Seluruh layanan resmi perusahaan hanya disampaikan melalui:
-
Situs web resmi:
www.taspen.co.id -
Akun media sosial resmi perusahaan
-
Aplikasi Andal by TASPEN
-
Layanan call center: 1500 919
Langkah Pencegahan
Untuk menghindari kerugian materiil maupun non-materiil, TASPEN mengimbau masyarakat untuk menerapkan langkah-langkah berikut:
-
Selalu lakukan verifikasi ulang melalui call center resmi TASPEN jika menerima informasi mencurigakan
-
Jangan pernah mengklik tautan dari nomor WhatsApp, SMS, atau email yang tidak dikenal
-
Abaikan permintaan transfer uang ke rekening pribadi dengan alasan biaya layanan TASPEN
-
Tingkatkan literasi digital dengan memahami bahwa kode OTP adalah rahasia pribadi yang tidak boleh dibagikan kepada siapa pun
Jika Menjadi Korban Penipuan
Apabila peserta menemukan indikasi penipuan atau telah terlanjur menjadi korban, segera laporkan tanpa menunda.
Semakin cepat dilaporkan, semakin besar kemungkinan dana dapat diselamatkan.
Peserta dapat menghubungi layanan resmi PT TASPEN (Persero) melalui:
-
Call Center TASPEN: 1500 919
-
Email:
[email protected] -
Aplikasi Andal by TASPEN melalui fitur Taspen Care
-
Media sosial resmi TASPEN (@taspen)
-
Kantor cabang TASPEN terdekat
Komitmen Perlindungan Peserta
Ilmiah Rezki menegaskan bahwa keamanan dan perlindungan data peserta merupakan komitmen utama TASPEN.
Beragam teknologi terkini telah diterapkan guna menjamin keamanan informasi pribadi peserta tetap terlindungi dari potensi penyalahgunaan pihak yang tidak berwenang.
TASPEN terus berupaya meningkatkan sistem keamanan layanan dan melakukan edukasi berkelanjutan melalui sosialisasi dan kolaborasi dengan berbagai pihak.
Masyarakat diimbau untuk selalu waspada dan bijak dalam menggunakan media sosial, tidak langsung mempercayai maupun menyebarluaskan informasi yang sumbernya tidak jelas.
Dengan meningkatnya kewaspadaan dan pemahaman akan modus penipuan digital, diharapkan para peserta ASN dan pensiunan dapat terhindar dari aksi kejahatan yang merugikan ini.
Jangan mudah percaya, selalu verifikasi melalui kanal resmi, dan lindungi data pribadi Anda.