Peserta dapat memperbarui data secara mandiri melalui:
-
Aplikasi mobile Andal by TASPEN (unduh hanya dari Play Store dan App Store)
-
Laman resmi
tos.taspen.co.id -
Datang langsung ke kantor cabang TASPEN terdekat
Panduan Pelaporan untuk Korban
Apabila peserta menemukan indikasi penipuan atau telah terlanjur menjadi korban, TASPEN mengimbau untuk segera melaporkan tanpa menunda.
Semakin cepat dilaporkan, semakin besar kemungkinan dana dapat diselamatkan.
Peserta dapat melaporkan melalui:
-
Call Center TASPEN: 1500 919
-
Email:
[email protected] -
Aplikasi Andal by TASPEN melalui fitur Taspen Care
-
Media sosial resmi TASPEN (@taspen)
-
Kantor cabang TASPEN terdekat
Saluran Informasi Resmi TASPEN
Seluruh layanan resmi perusahaan hanya disampaikan melalui kanal-kanal berikut:
| Kanal Resmi | Kontak / Alamat |
|---|---|
| Situs web resmi | www.taspen.co.id |
| Media sosial resmi | @taspen (Instagram, Twitter, Facebook) |
| Aplikasi resmi | Andal by TASPEN (Play Store / App Store) |
| Call center | 1500 919 |
| Email resmi | [email protected] |
| TCare | tcare.taspen.co.id |
| Kantor cabang TASPEN | Seluruh Indonesia |
TASPEN menegaskan bahwa seluruh layanan diberikan secara GRATIS tanpa pungutan biaya dalam bentuk apa pun.
TASPEN juga tidak pernah meminta data rahasia seperti PIN, password, atau kode OTP melalui telepon, pesan pribadi, media sosial, ataupun tautan tidak resmi.
Komitmen Perlindungan Peserta
Ilmiah Rezki menegaskan bahwa keamanan dan perlindungan data peserta merupakan komitmen utama TASPEN.
Beragam teknologi terkini telah diterapkan guna menjamin keamanan informasi pribadi peserta tetap terlindungi dari potensi penyalahgunaan pihak yang tidak berwenang.
TASPEN terus berupaya meningkatkan sistem keamanan layanan dan melakukan edukasi berkelanjutan melalui sosialisasi dan kolaborasi dengan berbagai pihak.
Masyarakat diimbau untuk selalu waspada dan bijak dalam menggunakan media sosial, tidak langsung mempercayai maupun menyebarluaskan informasi yang sumbernya tidak jelas.
