Jika autentikasi terlewat atau gagal, sistem akan menahan pencairan sementara hingga data berhasil diverifikasi.
Cara Melakukan Autentikasi: Melalui Aplikasi Andal by Taspen
PT Taspen telah menyediakan kemudahan bagi para pensiunan untuk melakukan autentikasi secara mandiri melalui Aplikasi Andal by Taspen.
Berikut langkah-langkahnya:
-
Unduh aplikasi Andal by Taspen melalui Google Play Store (Android) atau App Store (iOS)
-
Buka aplikasi, lalu pilih menu autentikasi
-
Masukkan Nomor Taspen (NOTAS) atau Nomor Induk Pegawai (NIP)
-
Lakukan swafoto (selfie) untuk verifikasi biometrik
-
Ikuti petunjuk yang muncul hingga muncul notifikasi bahwa autentikasi berhasil
Kehadiran aplikasi ini memungkinkan peserta untuk melakukan autentikasi kapan saja dan di mana saja, cukup melalui ponsel pribadi, tanpa harus datang ke Kantor Cabang Taspen maupun Mitra Bayar Taspen.
Frekuensi Autentikasi Berdasarkan Status Penerima
Perlu diketahui bahwa frekuensi autentikasi bagi pensiunan PNS tidaklah seragam, melainkan berbeda-beda tergantung pada status penerima manfaat.
Berikut rinciannya:
| Kategori Penerima | Frekuensi Autentikasi |
|---|---|
| Penerima tunjangan janda/duda/yatim veteran | 1 bulan sekali |
| Penerima tunjangan veteran sendiri dan pensiun janda/duda/yatim tanpa ahli waris tertunjang | 2 bulan sekali |
| Penerima pensiun sendiri tanpa ahli waris tertunjang | 3 bulan sekali |
Bagi sebagian besar pensiunan PNS yang tidak termasuk dalam kategori di atas (penerima pensiun sendiri yang memiliki ahli waris tertunjang), frekuensi autentikasi dapat berbeda.
Namun yang terpenting, di bulan Juni 2026, cukup satu kali autentikasi sesuai jadwal masing-masing — tidak perlu autentikasi terpisah khusus untuk gaji ke-13.
Apa yang Terjadi Jika Lupa Autentikasi?
Pensiunan sangat disarankan untuk tidak melupakan kewajiban autentikasi ini.
Autentikasi awal bulan merupakan cara Taspen memastikan penyaluran manfaat pensiun berjalan lancar dan tepat waktu kepada yang berhak.
Jika pensiunan gagal atau lupa melakukan autentikasi pada awal bulan Juni, sistem akan menahan pencairan sementara baik untuk gaji pensiun bulanan maupun gaji ke-13.
Oleh karena itu, sangat disarankan untuk segera melakukan autentikasi di awal bulan agar kedua pencairan dapat berjalan lancar.
