1. Melalui Aplikasi "Andal by Taspen" – Aplikasi ini merupakan sumber informasi utama agar penerima bisa memantau status hak pensiun secara real-time.
Cukup login, pilih menu "Informasi Pembayaran Manfaat", lalu lihat status pencairan gaji ke-13.
2. Melalui Layanan Mobile Banking Bank Mitra – Para pensiunan dapat mengecek mutasi rekening secara berkala melalui mobile banking bank masing-masing.
3. Melalui Layanan TOS Taspen – TOS (Taspen Online Service) memungkinkan pensiunan melihat estimasi manfaat dan memantau pencairan gaji ke-13.
4. Melalui Call Center Resmi – Hubungi 1500 919 jika mengalami kendala atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut.
5. Cek Langsung ke Kantor Pos – Bagi pensiunan di daerah yang belum terjangkau perbankan, penarikan dapat dilakukan di Kantor Pos dengan membawa Kartu Identitas Pensiun (KARIP) dan KTP.
Penting untuk diingat: pensiunan tidak perlu melakukan pengajuan maupun autentikasi ulang untuk menerima gaji ke-13 ini.
Pembayaran dilakukan secara otomatis ke rekening yang sudah terdaftar.
⚠️ Imbauan Waspada Hoaks dan Penipuan
PT Taspen mengingatkan seluruh pensiunan untuk selalu waspada terhadap informasi yang tidak jelas sumbernya.
Maraknya hoaks ini biasanya terjadi di masa transisi tahun anggaran, dan sering kali menjadi pintu masuk bagi oknum penipu untuk melancarkan aksinya.
Berikut modus-modus penipuan yang perlu diwaspadai:
-
Penipuan mengatasnamakan Taspen yang meminta data pribadi seperti NIK, PIN ATM, atau OTP melalui WhatsApp atau telepon.
-
Video deepfake yang mengaku sebagai pejabat pemerintah (Menteri Keuangan) yang mengumumkan program fiktif.
-
Tautan mencurigakan yang dikirim melalui pesan berantai yang mengaku dari Taspen.
-
Oknum yang menjanjikan percepatan pencairan dengan imbalan sejumlah uang.
Pemberian data pribadi ke situs yang tidak resmi berisiko tinggi menyebabkan kebocoran data yang dapat disalahgunakan untuk tindak kriminal seperti pencurian identitas atau pembobolan akun perbankan.
Pastikan seluruh informasi yang diterima hanya dari kanal resmi Taspen berikut:
-
Situs web resmi: www.taspen.co.id
-
Call center resmi: 1500 919
-
Media sosial resmi Taspen (Instagram, X, Facebook) dengan tanda centang biru (verified account)
-
Aplikasi Andal by Taspen
📝 Rangkuman: Fakta vs Hoaks
Agar lebih mudah dipahami, berikut perbandingan antara isu yang beredar dan fakta yang sebenarnya:
-
❌ Hoaks: Ada kenaikan gaji pensiunan PNS di tahun 2026.
