Faktanya, Taspen bekerja sama dengan 46 mitra bayar (perbankan dan Kantor Pos), bukan hanya satu saluran.
Modus Verifikasi dan Pembaruan Data via Tautan Palsu. Pelaku mengirim pesan WhatsApp atau SMS yang berisi tautan mengarah ke situs tiruan Taspen, meminta korban memasukkan NIK, NIP, PIN, hingga kode OTP.
Ini adalah modus pembobolan rekening yang paling berbahaya.
Taspen berkomitmen melindungi data peserta dan tidak pernah meminta informasi pribadi melalui pesan pribadi di WhatsApp.
Janji Kenaikan Pensiun atau Bonus Dividen. Korban dihubungi oleh oknum yang mengaku direktur atau pegawai Taspen, menjanjikan pencairan dana pensiun sekaligus dengan nilai fantastis.
Korban kemudian diarahkan untuk klik tautan atau transfer sejumlah uang sebagai "biaya administrasi" sebelum akhirnya rekening dibobol.
Surat Tugas dan Edaran Palsu. Dokumen dengan kop surat, cap, dan tanda tangan yang dibuat semirip mungkin dengan surat resmi Taspen diedarkan untuk meyakinkan korban.
Taspen menegaskan bahwa mereka tidak pernah meminta pengembalian dana atau biaya administrasi dalam bentuk apa pun.
📞 Sumber Informasi Resmi dan Cara Verifikasi
Untuk memastikan Bapak Ibu tidak tertipu oleh informasi bohong, selalu pastikan data diperoleh dari sumber-sumber resmi yang telah terverifikasi berikut ini:
Situs Web Resmi Taspen: kunjungi www.taspen.co.id atau portal informasi publik di eppid.taspen.co.id.
Melalui situs ini, pensiunan dapat mengakses informasi, mengisi formulir pertanyaan, dan memantau status permohonan secara online tanpa perlu datang ke kantor fisik.
Pastikan Anda mengakses tautan yang benar dan jangan pernah tertipu oleh situs tiruan.
Aplikasi Resmi: unduh aplikasi "Andal by Taspen" di Play Store untuk autentikasi digital menggunakan face recognition, sehingga pensiunan tidak perlu datang ke kantor cabang.
Tersedia juga MyTASPEN untuk cek saldo, simulasi pensiun, dan informasi otentikasi.
Call Center Resmi: hubungi nomor 1500 919 untuk klarifikasi langsung.
Taspen memastikan seluruh layanan gratis, aman, dan tanpa pungutan biaya.
Media Sosial Resmi Taspen: ikuti akun resmi @taspen di Instagram dan platform lainnya yang telah memiliki tanda centang biru (verified account).
Taspen tidak akan pernah menghubungi Anda melalui pesan pribadi (DM) WhatsApp untuk meminta data pribadi.
